Kunderådgivning
Om kunderådgivning
Kunderådgivning er "brukerens stemme" og viktig for pasientsikkerhetsarbeidet i helseinstitusjoner. Cardinal Health bruker faktabasert kunnskap til følgende:- ta opp problemer og behov hos brukere
- prioritere forretningsmuligheter og produkt-/tjenesteløsninger
Vårt internasjonale kunderådgivningsteam
Klinisk og teknisk personale som arbeider på tvers av funksjoner for å gi faktabasert kunnskap og ressurser til våre brukere. Teamet består av kunderådgivere som er opptatt av å gi best mulig servicenivå til våre kunder og leverandører. Samlet har teamet mange års erfaring og informerer gjerne om bruk og vedlikehold av våre produkter. Nedenfor finner du en liste over noen få av de måtene teamet kan gi støtte på.Klinisk team
- Tilbakemelding til brukere og hjelp til bruk av produkter
- Hjelp til klinisk forskning og svar på kliniske spørsmål
- Besøk ute hos kunder
Teknisk team
- Utføre undersøkelser for å finne årsaken til problemer
- Kundebesøk, om nødvendig
- Systemteknikere som støtter kundeproblemer med høy prioritet
Alltid der for å hjelpe
Uansett om du vurderer å kjøpe ett av våre produkter for første gang eller om du lurer på noe som gjelder eksisterende produkter, svarer vi gjerne på spørsmål. Hvis du heller vil at et av våre kliniske eller tekniske team skal kontakte deg, sørger vi for at de gjør det så snart som mulig.E-post for internasjonal kunderådgivning: cai@cardinal.com. Du kan eventuelt fylle ut vårt skjema for online-forespørseler.
Kontakt: Norge
